INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ai sensi Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs 101/2018
Questa informativa (di seguito “Informativa”) viene resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016 e della successiva normativa nazionale di adeguamento (di seguito, complessivamente “GDPR”) e descrive come la società identificata al successivo punto 2. raccolga e tratta i Dati Personali (con il termine “Dati Personali” si intenderanno tutte le categorie riportate al successivo punto 3., congiuntamente considerate) degli utenti o clienti e copre le attività di raccolta dati - sia online che offline - tramite il sito web in particolare e tutte le attività di raccolta in cui viene fatto espresso rinvio a questa Informativa sulla Privacy.
Flornetwork – come sotto identificato - può modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente Informativa, anche in considerazione di eventuali modifiche della normativa applicabile o di provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali. Le modifiche e gli aggiornamenti sostanziali all’Informativa saranno applicati e portati a conoscenza dei soggetti interessati non appena adottati aggiornando il link alla Informativa sulla Privacy. Flornetwork invita l’utente a consultare regolarmente la presente Informativa per conoscerne l’ultima versione aggiornata in modo da essere sempre informati circa il modo di raccolta e utilizzo dei Dati Personali da parte delle stesse. In caso di modifiche che incidano in maniera significativa sui diritti dell'utente registrato da Flornetwork, informeranno via e-mail gli utenti registrati e la comunicazione sarà effettuata con ragionevole preavviso.

CHI SIAMO
Flornetwork, in qualità di autonomo titolare del trattamento dei dati personali, nello svolgimento delle proprie attività pone la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati personali.
Flornetwork si occupa di:
- gestire il sito web .................. (es. funzionamento del Siti, cookie, e-commerce)
- organizzare le attività relative allo store virtuale e gestire l’acquisto di prodotti e servizi dallo store virtuale.
- gestire il negozio fisico a marchio Flornetwork;

QUALI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO POSSONO ESSERE RACCOLTI
I Titolari possono raccogliere autonomamente per il proprio business alcune categorie di dati personali che La riguardano (con il termine “Dati Personali” si intenderanno tutte le categorie di seguito riportate, congiuntamente considerate). In particolare, nelle rispettive attività di competenza, Flornetwork può raccogliere:
- Dati di contatto – nome, cognome, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail e gli eventuali altri dati da Lei rilasciati spontaneamente all’interno dei Siti per procedere agli ordini on line e per registrarsi.
- Dati demografici e interessi - dati che descrivono le Sue caratteristiche demografiche o abitudini, ad esempio la data di nascita, l’età o la fascia di età, il genere, la provenienza geografica (codice postale/CAP), i prodotti preferiti, gli hobby e gli interessi e informazioni sulla famiglia o lo stile di vita.
- Utilizzo del sito web – informazioni relative alle modalità con cui utilizza il Sito, apre o inoltra le nostre comunicazioni, incluse le informazioni raccolte tramite cookie (può trovare la nostra Informativa sui Cookie, che ne regola i dettagli); Dati forniti da terze parti (es: società di servizi postali, corrieri, società di data entry) – tutti i Dati Personali che Flornetwork riceve da altre fonti per svolgere i suoi servizi.
Flornetwork di regola non trattera Dati Personali che riguardano le convinzioni personali, l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, informazioni relative alla salute, vita sessuale o all’orientamento sessuale (di seguito “Categorie Particolari di Dati”). Nel caso in cui sia necessario trattate le Categorie Particolari di Dati, Flornetwork si impegna a trattare tali dati in conformità alla normativa applicabile. La base giuridica di tale trattamento è, di regola, l’adempimento ad un obbligo di legge, restando inteso che Flornetwork chiederà il Suo consenso esplicito qualora non vi fosse il concreto obbligo di legge per il trattamento di tali Dati.

COME RACCOGLIAMO I SUOI DATI PERSONALI
I Titolari possono raccogliere e trattare i Suoi Dati Personali, a seconda delle rispettive attività di competenza, secondo le modalità di seguito riportate.
Flornetwork raccoglie i Suoi Dati Personali:
- se Lei si registra al Sito nella titolarità o disponibilità di Flornetwork;
- se Lei procede ad acquisti on line;
- se Lei si iscrive alla newsletter relativa allo store virtuale.
- se Lei contatta il Servizio Clienti;
- se Lei fornisce i suoi Dati Personali nel negozio fisico
Se Lei fornisce Dati Personali per conto di qualcun altro deve sempre assicurarsi, preventivamente, che gli interessati abbiamo preso visione della presente Informativa Privacy e che abbiano dato il consenso ove necessario. I Titolari Le chiedono di aiutarli a mantenere aggiornati i Suoi Dati Personali, informandoli di qualsiasi modifica.

NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO AL CONFERIMENTO
I Dati Personali richiesti per l’iscrizione al Sito o identificati con un asterisco nei form relativi alle varie attività sono necessari per permettere l’iscrizione stessa, così come sono necessari i dati richiesti per permettere di utilizzare la funzionalità di acquisto e/o prenotazione e/o ordine on-line o per l’erogazione dello specifico servizio richiesto. I Dati Personali non necessari non sono identificati con un asterisco nei vari form e possono non essere resi senza alcuna conseguenza.

PER QUALI FINALITÀ POSSONO ESSERE UTILIZZATI I SUOI DATI PERSONALI
I Titolari potranno trattare i Suoi Dati Personali per una o più delle finalità di seguito riportate e sulla base del presupposto giuridico di volta in volta indicato. Tutte le finalità di seguito indicate riguardano entrambi i Titolari salvo quando viene indicata specificamente una delle due società.
A) Evasione degli ordini di acquisto formulati attraverso il Sito e attività connesse alla gestione degli ordini (es: erogare i servizi di ecommerce, assistenza clienti vendita e post-vendita, comunicazioni con il cliente sullo stato dell’ordine, ricevere le sue richieste di informazioni relativamente ai prodotti acquistati, gestione dei pagamenti, segnalazioni, consegna a domicilio e/o il ritiro da parte Sua presso il punto vendita convenuto ecc.); nonché per garantire il corretto adempimento degli obblighi previsti dalla legge;
I Suoi Dati di contatto e i Dati di pagamento possono essere trattati dai Titolari al fine di evadere il Suo ordine di acquisto formulato compilando l’apposito form sul Sito.
Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e adempimento agli obblighi di legge connessi a tale contratto. Il conferimento è obbligatorio per evadere il Suo ordine; in difetto non potremo darvi corso.

B) Registrazione al Sito, anche mediante il sistema del Social Log-In – per semplificare le operazioni di registrazione utilizzando le informazioni già rese al proprio Social Network
Flornetwork potrà trattare i Dati di contatto per consentirLe di completare la procedura di registrazione al Sito e consentirLe di poter accedere alla sua Area Personale al fine di: (i) scaricare dalla sua Area Personale documenti relativi ai servizi da Lei acquistati; dar corso alle altre richieste effettuate attraverso il sito web. La registrazione al Sito potrà avvenire, laddove Lei decida volontariamente di avvalersene, anche con il meccanismo del Social Log-In. In questo modo Lei non dovrà inserire i dati necessari alla registrazione (come i Dati di contatto), che saranno invece comunicati dal Social Network attraverso il quale viene effettuato il Log-In. Si precisa che in questo caso Flornetwork potrà trattare i dati del Social Log-In, ovvero non solo quelli relativi al Suo account Social ma anche eventuali altri dati personali che potrebbero essere resi visibili secondo le preferenze da Lei impostate o in base alla politica sulla privacy dello stesso Social Network. La invitiamo, pertanto, a prendere visione dell’informativa privacy del Suo Social Network, anche per ulteriori informazioni in merito a tali preferenze.
Presupposto per il trattamento: adempimento degli obblighi contrattuali, per consentirLe la registrazione al Sito, fermo restando che Lei non è obbligato ad avvalersi del Social Log-In per completare la registrazione.

C) Gestione dell’account in caso di registrazione al Sito per la fruizione dei relativi servizi
La fruizione del Sito non richiede la creazione di un account personale; tuttavia, per accedere ad alcune pagine riservate agli utenti registrati, Lei dovrà crearne uno e diventare, in questo modo, un utente registrato.
I Dati Personali da Lei forniti possono essere trattati da Flornetwork per la gestione del Suo account personale sul Sito. Presupposto per il trattamento: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte. Il conferimento è obbligatorio per la creazione e gestione dell’account; in difetto non potremo darvi corso.

D) Aderire e dare esecuzione ai programmi di fidelizzazione indetti dai Titolari (es. cashback) e/o alle convenzioni stipulate tra Flornetwork e diversi enti (sia pubblici che privati) e per procedere con il rilascio e gestione delle relative card necessarie per usufruire dei relativi premi e/o sconti connessi a tali programmi e/o convenzioni.
I Suoi Dati di contatto e i Dati di pagamento possono essere trattati da Flornetwork al fine della gestione dei programmi di fidelizzazione e/o per aderire alle convenzioni di cui sopra, nonché per il rilascio della relativa card e permettere di usufruire dei relativi premi e/o sconti connessi a tali programmi e/o convenzioni. Il conferimento è obbligatorio per permettere la partecipazione a tali programmi e convenzioni.
Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e adempimento agli obblighi di legge connessi a tale contratto.
Il conferimento è obbligatorio per dare esecuzione ai predetti programmi di fidelizzazione; in difetto non potremo darvi corso.

E) Attività di Marketing
I Suoi Dati di contatto possono essere trattati da Flornetwork per finalità di marketing e comunicazione pubblicitaria (anche personalizzate, in caso di consenso prestato ai sensi del successivo punto G), realizzate mediante modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica massiva, ecc.) e modalità tradizionali di contatto (ad esempio, posta cartacea, telefonata con operatore) ovvero per ricerche di mercato e indagini statistiche, ove Lei ci rilasci apposito consenso e nei limiti di quanto descritto nella relativa formula.
I suoi Dati di contatto potranno inoltre essere trattati da Flornetwork per l’invio periodico di comunicazioni dirette ad informarLa su iniziative promozionali di vendita anche periodiche (es. Newsletter volte a tenerla aggiornata su prodotti e servizi o iniziative promosse dai titolari).

Presupposto per il trattamento: il consenso dell’interessato.
Il mancato conferimento del consenso ad attività di marketing non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali. Il consenso può essere revocato in ogni momento per mezzo dei contatti indicati di seguito alla sezione "I suoi diritti in materia di protezione dei dati". Inoltre, Lei potrà in qualsiasi momento indicare la modalità di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e potrà opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutte o solo alcune di tali modalità di contatto.

F) Invio di Newsletter per la promozione di prodotti e servizi analoghi a quello oggetto di un precedente acquisto.
I Suoi Dati di contatto relativi alle sole coordinate di posta elettronica possono essere utilizzati da Flornetwork per finalità promozionali relative a prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto del Suo acquisto. A seguito dell'effettuazione di un acquisto sul Sito, l'utente riceverà la Newsletter relativa a prodotti o servizi simili offerti sul Sito.

Presupposto per il trattamento: legittimo interesse di Flornetwork a mantenere un efficace rapporto contrattuale con Lei.
Resta fermo il Suo diritto di opporsi a tale trattamento sin da subito (i) tramite il link apposito alla fine di ciascuna e-mail, (ii) modificando le sue preferenze, o per mezzo dei contatti. L'utente potrà inoltre modificare o arricchire in ogni momento le proprie preferenze, esprimendo il proprio consenso ad essere contattato in merito a offerte su prodotti di interesse.

Contatti

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Via Narcisi, 1
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